Informativa sulla Privacy di NutriVita Italia

NutriVita Italia prende molto sul serio la protezione dei dati personali dei propri utenti. Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali che ci fornite quando visitate il nostro sito web NutriVita Italia e utilizzate i nostri servizi. Siamo impegnati a garantire la massima trasparenza e sicurezza nel trattamento dei vostri dati, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e le leggi italiane vigenti.

Vi invitiamo a leggere attentamente questa informativa per comprendere appieno le nostre pratiche in materia di privacy. Utilizzando il nostro sito web, acconsentite alla raccolta e all'uso delle vostre informazioni come descritto in questa informativa.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è NutriVita Italia, con sede legale in Via Roma 1, 00100 Roma, Italia.

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, potete contattarci tramite email all'indirizzo [email protected] o telefonicamente al numero +39 06 9480 3456.

2. Quali Dati Personali Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni personali per fornirvi i nostri servizi e migliorare la vostra esperienza sul nostro sito. Queste includono:

  • Dati di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale, quando compilate moduli di contatto, vi iscrivete alla newsletter o prenotate una consulenza.
  • Dati demografici: Età, sesso, preferenze alimentari, obiettivi di salute, che ci fornite volontariamente durante le consulenze o tramite questionari specifici.
  • Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo trascorso sul sito, data e ora di accesso. Questi dati vengono raccolti automaticamente tramite cookie e tecnologie simili (vedi la nostra Cookie Policy per maggiori dettagli).
  • Dati relativi ai servizi: Informazioni sulle consulenze prenotate, sui piani nutrizionali ricevuti e sui feedback forniti.

3. Come Utilizziamo i Vostri Dati

Utilizziamo i dati raccolti per le seguenti finalità:

  • Fornire e gestire i servizi: Per elaborare le vostre prenotazioni di consulenza, fornirvi piani nutrizionali personalizzati e rispondere alle vostre richieste di informazioni.
  • Comunicazioni: Per inviarvi email di conferma, promemoria appuntamenti, aggiornamenti sui nostri servizi e, se avete acconsentito, newsletter informative e offerte promozionali.
  • Miglioramento del sito web e dei servizi: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito, identificare le aree di interesse, risolvere problemi tecnici e ottimizzare l'esperienza utente.
  • Marketing e pubblicità: Per personalizzare i contenuti e gli annunci che vedete sul nostro sito e su piattaforme di terze parti, in base ai vostri interessi e preferenze. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento.
  • Conformità legale: Per adempiere agli obblighi legali, normativi e di sicurezza, ad esempio per rispondere a richieste di autorità o per prevenire frodi.
Nutrizionista che spiega un piano alimentare a un paziente

Il trattamento dei vostri dati è basato sul vostro consenso esplicito, sull'esecuzione di un contratto (ad esempio, quando prenotate una consulenza) o sul nostro legittimo interesse a migliorare i nostri servizi e a mantenere il nostro sito sicuro e funzionale.

4. Condivisione e Divulgazione dei Dati

NutriVita Italia si impegna a non vendere, scambiare o trasferire a terzi le vostre informazioni personali senza il vostro consenso, salvo quanto specificato in questa informativa. Potremmo condividere i vostri dati con:

  • Fornitori di servizi: Terze parti che ci assistono nella gestione del sito web, nell'erogazione dei servizi (es. piattaforme di prenotazione, servizi di email marketing) o nell'analisi dei dati. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i vostri dati e a utilizzarli solo per le finalità da noi indicate.
  • Autorità legali: Se richiesto dalla legge o se riteniamo in buona fede che tale azione sia necessaria per conformarsi a requisiti legali, proteggere i nostri diritti o la sicurezza degli utenti.
  • Partner commerciali: In caso di fusioni, acquisizioni o vendite di asset, i vostri dati potrebbero essere trasferiti alla nuova entità, previo avviso e garanzia di protezione.

Ci assicuriamo che tutti i soggetti terzi che trattano i dati per nostro conto siano conformi al GDPR e adottino misure di sicurezza adeguate.

5. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono:

  • Crittografia dei dati in transito (protocollo SSL/TLS).
  • Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato che ne ha bisogno per svolgere le proprie funzioni.
  • Procedure di backup e recupero dei dati.
  • Monitoraggio costante dei nostri sistemi per individuare e prevenire potenziali vulnerabilità.
Icona di un lucchetto stilizzato che simboleggia la sicurezza dei dati

Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica è completamente sicuro. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle vostre informazioni. Vi incoraggiamo a proteggere le vostre credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente qualsiasi attività sospetta.

6. Conservazione dei Dati

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli scopi di adempimento degli obblighi legali, contabili o di rendicontazione.

I criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione includono: la durata del rapporto con voi, la natura dei dati, la finalità del trattamento, le nostre esigenze legali e operative. Ad esempio, i dati relativi alle prenotazioni e alle consulenze sono conservati per un periodo che consente di gestire eventuali contestazioni o richieste future.

7. I Vostri Diritti in Materia di Privacy

In qualità di interessati, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali, previsti dal GDPR:

  • Diritto di accesso: Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi.
  • Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di dati incompleti o inesatti.
  • Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, in determinate circostanze.
  • Diritto di limitazione di trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati, in determinate circostanze.
  • Diritto alla portabilità dei dati: Richiedere di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, o di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
  • Diritto di opposizione: Opporvi al trattamento dei vostri dati personali per finalità di marketing diretto o per motivi legati alla vostra situazione particolare.
  • Diritto di revocare il consenso: Revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
  • Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) se ritenete che i vostri diritti siano stati violati.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo email [email protected]. Risponderemo alla vostra richiesta entro i termini previsti dalla legge.

8. Modifiche all'Informativa sulla Privacy

NutriVita Italia si riserva il diritto di aggiornare o modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultima revisione. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere sempre informati sulle nostre pratiche in materia di privacy. L'uso continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione di tali modifiche.

Ultimo aggiornamento: 27 Maggio 2024

Per ulteriori informazioni sui nostri principi e termini di servizio, visitate la pagina dedicata:

Informativa sulla Privacy e Termini di Servizio